陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?物等维权我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为。可以保留好相关的证据 ,事后要求旅游团退费 ,双方就建立了合同的关系。消费者是可以选择的。如果临时取消订单或者临时涨价,因为消费者下单成功后,那商家限定不能退换是可以理解的。民宿临时涨价 ,临时取消订单是典型的违约行为 。可以要求酒店赔偿相应的损失 。或商家单方面取消订单,
问题3 :酒店、
(央视新闻客户端)
额外收费,除非标明了是残次品或者处理品。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者完全可以拒绝 。怎么办?陈音江 :酒店临时涨价、
问题2 :旅游团强制购物,
